Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от [дата публикации]
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта sm-kuznecovyh.ru (далее — Сайт) и составлена во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных: [ИП/ООО, полное наименование], ИНН [ИНН], адрес: [адрес], телефон: +7 (904) 292-55-55, электронная почта: sm-kuznetsovykh@yandex.ru (далее — Оператор).
Используя Сайт и отправляя через него свои данные, посетитель подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и согласен с условиями обработки своих персональных данных.
2. Какие данные обрабатываются
Оператор обрабатывает данные, которые посетитель сообщает о себе сам при заполнении формы заявки или при обращении по указанным на Сайте каналам связи:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты (если посетитель его указал);
- содержание обращения и файлы, которые посетитель прикрепил к заявке (фотографии помещения, эскизы);
- адрес объекта, если посетитель сообщил его для выезда замерщика.
Кроме того, при посещении Сайта автоматически собираются обезличенные данные с помощью сервиса Яндекс Метрика: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, операционной системе, дате и времени посещения, источнике перехода, просмотренных страницах и действиях на них. Эти данные собираются с помощью файлов cookie и не используются для установления личности посетителя.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой принадлежности, состоянии здоровья, религиозных и политических убеждениях) и биометрические персональные данные.
3. Цели обработки
- обработка заявки: связь с посетителем, консультация, согласование замера, расчёт стоимости и сроков;
- заключение и исполнение договора на изготовление, доставку и монтаж изделий;
- информирование о ходе выполнения заказа и гарантийное обслуживание;
- улучшение работы Сайта, анализ посещаемости и качества услуг на основе обезличенных данных.
Данные не используются для рассылки рекламы без отдельного согласия посетителя.
4. Правовые основания
Обработка ведётся на основании статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ: с согласия субъекта персональных данных, которое он даёт, отмечая соответствующий чекбокс перед отправкой формы; а также для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
5. Порядок и сроки обработки
Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
Данные хранятся на территории Российской Федерации. Срок хранения — до достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с даты последнего обращения посетителя, либо до отзыва согласия. После истечения срока или отзыва согласия данные уничтожаются в течение 30 дней.
6. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для исполнения заявки или договора либо предусмотрено законом. Данные могут передаваться:
- компании, обеспечивающей хостинг Сайта и работу электронной почты, — в объёме, необходимом для хранения и доставки заявок;
- ООО «ЯНДЕКС» — в части обезличенных данных о посещении Сайта, собираемых сервисом Яндекс Метрика;
- перевозчикам и монтажным бригадам — имя, телефон и адрес доставки или монтажа, если посетитель заключил договор;
- государственным органам — по мотивированному запросу в порядке, установленном законом.
7. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie для корректной работы страниц и сбора статистики посещений. Продолжая пользоваться Сайтом, посетитель соглашается на использование cookie. Отказаться от них можно в настройках браузера — при этом часть функций Сайта может работать некорректно.
8. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения: ограничивает круг сотрудников, имеющих доступ к заявкам, использует защищённое соединение (HTTPS) при передаче данных с Сайта и хранит данные в учётных системах с парольной защитой.
9. Права посетителя
Посетитель вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить их, если они неполны, устарели, неточны либо получены незаконно, а также отозвать согласие на обработку в любой момент.
Для этого нужно направить обращение на адрес info@sm-kuznecovyh.ru или по почтовому адресу Оператора с указанием фамилии, имени и номера телефона, который был оставлен на Сайте. Оператор отвечает в течение 30 дней с даты получения обращения.
Если посетитель считает, что его права нарушены, он вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд.
10. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на странице sm-kuznecovyh.ru/policy, если иное не предусмотрено новой редакцией. Дата последнего изменения указана в начале документа.
11. Контакты
По вопросам обработки персональных данных: [ИП/ООО, полное наименование], ИНН [ИНН], адрес: [адрес], телефон: +7 (904) 292-55-55, электронная почта: sm-kuznetsovykh@yandex.ru.